A 818bet está comprometida com a transparência no uso de dados. Esta Política de Privacidade explica exatamente quais informações coletamos, por que as usamos, com quem podem ser compartilhadas e quais são seus direitos como titular dos dados.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais adotadas pela 818bet em relação a todos os usuários da plataforma disponível em 818bet.live. O documento foi elaborado com o objetivo de ser claro, direto e acessível — sem juridiquês desnecessário.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 818bet, o usuário confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma, que regulam o uso geral dos serviços.
Esta política aplica-se a todos os dados coletados através da plataforma — seja via navegação no site, cadastro, realização de depósitos via Pix, participação em jogos ou contato com o suporte. Abrange tanto dados fornecidos voluntariamente pelo usuário quanto dados coletados automaticamente durante o uso.
A 818bet coleta apenas os dados necessários para operar a conta, processar pagamentos e garantir a segurança da plataforma. A coleta é mínima e proporcional à finalidade de cada dado.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
Dados obtidos em processos de verificação (KYC):
Cada dado coletado pela 818bet tem uma finalidade específica e declarada. Não utilizamos dados para finalidades incompatíveis com as descritas aqui sem novo consentimento explícito do usuário.
| Finalidade | Dados Utilizados | Justificativa |
|---|---|---|
| Criar e operar a conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Identificação do titular e acesso à plataforma |
| Processar depósitos e saques via Pix | Chave Pix, dados bancários, CPF | Execução do contrato de serviço |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento, comprovante, selfie | Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro |
| Segurança e antifraude | IP, histórico de transações, comportamento | Proteção da conta e da plataforma |
| Suporte ao cliente | E-mail, histórico de conta, dados de sessão | Resolução de dúvidas e disputas |
| Personalização da experiência | Histórico de jogos, preferências | Melhoria da navegação e recomendações |
| Comunicações de promoções | E-mail (somente com consentimento) | Marketing baseado em consentimento |
De acordo com a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal que o justifique. A 818bet fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses:
A 818bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing ou qualquer outro propósito. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, de forma necessária e proporcional:
A 818bet implementa múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 818bet adotará as medidas de contenção cabíveis e comunicará os usuários afetados dentro do prazo razoável, conforme as obrigações legais aplicáveis.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando as obrigações legais de retenção aplicáveis:
Após o vencimento do prazo de retenção e cumprimento de todas as obrigações legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permita mais a identificação do titular.
A 818bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação e, com consentimento, para fins analíticos e de personalização. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no dispositivo do usuário pelo navegador.
Tipos de cookies utilizados:
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou através do painel de consentimento de cookies disponível na plataforma. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso à conta ou aos jogos.
Como titular dos dados pessoais, o usuário da 818bet possui um conjunto de direitos garantidos pela LGPD que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao suporte:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 818bet mantém sobre você.
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicite a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento, sujeito a obrigações legais de retenção.
Oponha-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, incluindo marketing direto.
Solicite os seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Solicite a restrição do tratamento enquanto uma disputa sobre exatidão ou base legal está em análise.
Revogue o consentimento dado para marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento, sem penalidade.
Saiba com quais terceiros seus dados são compartilhados e por qual razão.
A 818bet não coleta, processa nem armazena dados pessoais de menores de 18 anos. Os serviços da plataforma são destinados exclusivamente a adultos. Se identificarmos que dados de menor de idade foram fornecidos inadvertidamente durante o cadastro, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão eliminados.
Caso você acredite que um menor tenha criado uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas com prioridade.
A 818bet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, atualizações legais ou melhorias nos processos internos. A data de última atualização é exibida no topo desta página.
Quando as alterações forem significativas — especialmente mudanças que ampliem o escopo de coleta ou alterem o uso dos dados de forma relevante —, os usuários serão notificados por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência razoável antes da entrada em vigor das novas condições.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações equivale à aceitação da versão atualizada. Para alterações que exijam novo consentimento, solicitaremos a confirmação explícita antes de prosseguir.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 818bet, utilize os canais abaixo:
Ao entrar em contato, informe seu nome de usuário ou e-mail cadastrado para que possamos identificar sua conta e responder com precisão. Responderemos dentro do prazo razoável, de forma clara e em português do Brasil.
Seis práticas concretas que demonstram nosso compromisso com a privacidade.
SSL 256-bit em todas as conexões. Seus dados de login, Pix e informações pessoais trafegam criptografados — nunca em texto aberto pela rede.
Dados pessoais dos usuários não são vendidos, alugados nem comercializados. Ponto. O negócio da 818bet é entretenimento, não dados de clientes.
Você decide sobre consentimento de marketing e cookies. A qualquer momento, pode revogar, corrigir ou solicitar exclusão dos seus dados sem complicação.
Colaboradores da 818bet acessam dados pessoais apenas quando necessário para a função que exercem. Controle de acesso por função é aplicado rigorosamente.
Práticas de coleta, uso e retenção de dados alinhadas aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira — finalidade, necessidade e transparência.
Solicitações de direitos de dados — acesso, correção, exclusão, portabilidade — atendidas em português do Brasil pelo chat ao vivo 24/7.
Perguntas frequentes dos jogadores brasileiros sobre como a 818bet trata seus dados.